«Знак качества» привлечет к ответственности владельцев торговых автоматов
Московские участники проекта «Знак качества» и юристы Объединения потребителей России в понедельник, 30 ноября, начали общественное исследование на предмет соблюдения прав потребителей при организации продажи различной продукции через торговые автоматы, установленные в столице.
Исследование началось с нескольких рейдов общественных контролеров в местах размещения торговые автоматы – в городских подземных переходах и около станций метрополитена.
В первую очередь, общественные контролеры партпроекта выясняли, соответствует ли информация на торговых автоматах нормам потребительского законодательства, то есть достаточно ли ее для того, чтобы покупатель получил достоверные сведения о товаре и смог сделать правильный выбор.
«В основном в торговых автоматах реализуется пищевая продукция и напитки. Поэтому особое внимание уделялось наличию возможности ознакомиться с информацией о товаре», - сообщил ER.RU о первых результатах мониторинга руководитель московской Службы общественного контроля партпроекта Никита Ильинский.
Отдельное подозрение у москвичей вызвали японские напитки, реализуемые через автоматы, появившиеся в большом количестве в разных районах города. Покупатели обращали внимание на то, что увидеть состав такого напитка можно только после его оплаты и получения товара на руки. Таким образом, потребителю, в нарушение установленного законом права, не предоставлена возможность ознакомиться с информацией о составе продукта, сроке годности, предупреждениях.
«Сегодня в этом секторе торговли выявлены многочисленные нарушения прав потребителей. В связи с нарушением прав неопределенного круга потребителей при организации вендинговой торговли, мы направили обращение в управление Роспотребнадзора по городу Москве с требованием привлечь владельцев торговых автоматов к ответственности. Данное требование будет нами выдвинуто и в судебном порядке, если Роспотребнадзор не сможет исправить ситуацию», - сообщила руководитель Федерального экспертно-правового бюро «Знака качества» Наталия Старостина.
